סדנאות מכירה #בקרת לקוח סמוי

עיצוב מסע לקוח מוצלח, יכול להשפיע על היקף המכירות, שביעות הרצון של הלקוחות וכמובן, על רצונם להמשיך בצריכת המוצרים והשירותים של הארגון. בנוסף, מיפוי מסע לקוח נכון יכול לתת כלים לבחינת תחנות הנטישה של לקוחות, תחנות אפשריות להגדלת המכירה ובחינת עבודת הצוות הכלל ארגונית. סדנת מסע לקוח הינה סדנת חובה לכל צוות מכירות או צוות שירות ושימור לקוחות.

לקוח סמוי הינו כלי אבחוני חשוב לכל ארגון ועסק אשר יכול לתת תמונה אובייקטיבית ואמיתית על איכויות השירות, המכירה וחוויית הלקוח שהעסק נותן. שילוב לקוח סמוי מתאים לפני כל הדרכת מכירה מטעמינו, וכן לארגונים ועסקים אשר רוצים לקבל אבחון ובקרת לקוח סמוי בצורה מקצועית על ידי לקוח סמוי מומחה.