מאמרי מכירה #נאמנות לקוח
לפניך ידע רב בנושא הדרכת אנשי מכירות, קורס מכירות, סדנת מכירות קורס שירות, סדנת שירות ובתחום שימור לקוחות! אנו נותנים לך אישור לעשות שימוש חופשי במאמרים המצ"ב או בחלקים מהם ובתנאי שיופיע בו ציון המקור וקישור לעמוד הבית: www.iLEAD.co.il
במאמר זה נדון בשילוב בין שיטת SPIN Selling לעקרונות Customer Success כדי לחזק את נאמנות הלקוח וליצור קשרים ארוכי טווח. SPIN Selling מאפשר לאנשי מכירות להבין את הצרכים האמיתיים של הלקוח ולהתאים להם פתרון מדויק, בעוד ש-Customer Success מבטיח שהלקוח מקבל את הערך המלא מהפתרון לאחר הרכישה. שילוב זה מוביל להצלחה עסקית יוצאת דופן ולבניית נאמנות לקוח חזקה. המאמר מציע דרכים ליצירת תהליך מכירה ושירות מותאם אישית, תוך מתן דוגמאות להצלחה בשילוב גישות אלו.
קרא עוד
